PATIENTS DIFFICILES

 
Comprendre le patient
 

Apprenez à faire face aux différents types de patients grâce à des outils pour les comprendre en définissant leurs besoins et leurs motivations et en déterminant leur comportement.
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Outils pour dialoguer
 

Comprenez les bases de la communication et de la pédagogie de l’adulte et acquérez les compétences indispensables à la communication.
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Cas pratiques : La relation au quotidien
 

Entraînez-vous à comprendre le patient, à adapter votre discours et à gérer le conflit si nécessaire à travers des cas pratiques en vidéos.
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Le patient face à la maladie grave ou chronique
 

Découvrez comment reconnaître l’état du patient face à sa maladie, adapter son attitude en fonction de son état et apprenez à comprendre les notions de représentation et croyance.
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Le dialogue et les conflits
 

Apprenez à conduire un réel dialogue avec le patient, établissez une alliance thérapeutique et comprenez les différents types et degrés de conflit pour les résoudre.
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Cas pratiques : Face à la maladie grave, chronique
 

Entraînez-vous à déterminer le stade d’acceptation de la maladie du patient, à comprendre la représentation et la croyance de la maladie pour le patient, à adapter votre attitude et à créer un climat de confiance grâce à des cas pratiques en vidéos.
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